La société

L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe trois établissements de renommée internationale : l’Institut Jules Bordet, l’Hôpital Erasme et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Ensemble, ils poursuivent une mission d’excellence en soins, recherche et enseignement. Dans le cadre de sa stratégie internationale, l’H.U.B crée une cellule dédiée aux patients internationaux, offrant un accompagnement de la demande de devis jusqu’à la facturation, avec une gestion optimisée du flux.

Fonction

En tant que Chargé(e) de Projet et Gestionnaire Financier, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des projets structurants de la cellule et l’optimisation des processus financiers liés aux patients internationaux. Vous soutiendrez la mise en place de solutions adaptées aux besoins de la cellule, en commençant par le développement d’outils Patient Relationship Management PRM et la collaboration avec IT.

Volet 1 : Fonction Financière (Comptabilité et Gestion Financière)

• Élaboration et suivi des devis : Vous serez en charge de l’élaboration des devis pour les patients internationaux, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec la politique de pricing mise en place.

• Facturation et recouvrement : Vous superviserez l’ensemble du processus de facturation, en garantissant l’encodage des transactions et en assurant le suivi des paiements. Vous travaillerez étroitement avec l’équipe comptable pour le recouvrement des créances.

• Optimisation du processus comptable : Vous participerez à l’amélioration des processus comptables, y compris la clôture des comptes et la gestion des provisions, en collaboration avec l’équipe comptable.

• Gestion de la trésorerie et relations bancaires : Vous gérerez les relations avec les partenaires bancaires pour garantir une gestion optimale de la trésorerie, en lien avec les processus de facturation et de recouvrement. Vous proposerez et mettrez en place des solutions adaptées aux besoins.

• Familiarité avec les tarifications INAMI : Une connaissance des tarifications INAMI constitue un atout pour ce poste.

Volet 2 : Gestion de Projets (Support structurant et coordination PRM)

• Coordination de projets structurants : Vous apporterez un support à la coordination et à la mise en place de projets prioritaires pour la cellule, selon les priorités définies par la direction. Vous serez force de proposition pour de nouvelles initiatives, telles que des projets marketing digitaux ou des partenariats stratégiques.

• Gestion PRM : En priorité, vous optimiserez le parcours des patients internationaux via la mise en place d’une solution de Patient Relationship Management (PRM). En collaboration avec l’IT, vous automatiserez l’ensemble du parcours patient, depuis la demande de devis jusqu’à la facturation et le recouvrement.

• Optimisation de la gestion des données et reporting : Vous serez force de recommandation sur l'optimisation de la gestion des données. Vous proposerez des dashboards et reporting adaptés pour suivre les performances du département, en lien avec la stratégie du HUB. Vous définirez des KPIs pour mesurer l’impact des projets et garantir une amélioration continue.

Profil

Compétences et outils à maîtriser :

• Intérêt pour les solutions PRM/CRM (type Salesforce, Microsoft Dynamics ou équivalent).

• Outils de gestion budgétaire et comptable (ERP, Excel avancé).

• Expérience en gestion des flux financiers, incluant les processus de facturation et de recouvrement.

• Familiarité avec les tarifications INAMI est un plus.

Organisation de l’équipe :

Vous intégrerez une équipe de 5 à 6 personnes, rapportant directement au Responsable de la Cellule des Patients Internationaux.

• Un support administratif/projet à mi-temps.

• 4 Patients Managers dédiés à la gestion opérationnelle.

Votre profil :

• Compétences analytiques et gestion de projet : Vous justifiez d’une expérience en gestion de projets et en gestion financière, de préférence dans un environnement hospitalier ou international. Vous êtes capable d’analyser des données financières et de proposer des solutions innovantes pour optimiser les flux de travail et la rentabilité de la cellule.

• Polyvalence et proactivité : Vous êtes à l’aise dans un environnement en évolution et savez anticiper les besoins futurs tout en étant flexible sur les priorités des projets.

• Esprit d'équipe et flexibilité : Vous aimez travailler en équipe, êtes flexible et ouvert(e) à l’acquisition de nouvelles compétences. Vous appréciez évoluer dans un environnement international et dynamique.

Langue

Maîtrise du Français et de l’Anglais. La connaissance d’autres langues étrangères constitue un atout.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée (CDI), à temps plein.
• Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux.
• Un environnement de travail agréable.
• L´hôpital est facilement accessible en métro, le parking est gratuit.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant cette nouvelle équipe, vous contribuerez activement à la croissance et à l’internationalisation de l’H.U.B. Vous participerez à l’amélioration continue des processus tout en travaillant sur des projets variés et stratégiques pour le développement de la structure. Vous aurez également l’opportunité de collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et d'influencer directement le parcours des patients internationaux.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre cv et lettre de motivation via notre formulaire en ligne.